Ми дбаємо про ваш комфорт і гарантуємо чесні умови обміну та повернення продукції згідно з чинним законодавством України.
📦 Умови повернення
- Ви маєте право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, упаковку та пломби (за наявності);
- є розрахунковий документ (чек, накладна тощо).
- Повернення здійснюється за попередньою домовленістю з нашим менеджером з рекламацій.
- Адреса для повернення:
- Офіс компанії Megasolar або
- Нова Пошта №1, м. Полтава — з обов’язковим погодженням від менеджера.
- Усі витрати на доставку при поверненні товару, якщо він належної якості, несе покупець.
🛠 Обмін або повернення товару неналежної якості
Якщо ви отримали товар з дефектом або пошкодженням, зверніться до нашого менеджера не пізніше 3-х днів з моменту отримання замовлення. Ми оперативно проведемо перевірку та:
- замінимо товар;
- або повернемо кошти у повному обсязі.
📞 Контакти для звернення
Зв’яжіться з нашим менеджером для узгодження деталей обміну чи повернення:
📍 м. Полтава, вул. Автобазівська 2/9, корпус 16
